Per enviar correus electrònics en nom del correu corporatiu des de WordPress, és necessari utilitzar el protocol SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) en lloc del mètode per defecte de la plataforma. Quan WordPress envia missatges utilitzant la funció interna PHP mail(), els servidors de destinació solen identificar-los com a correu no desitjat o spam, ja que l’origen de l’enviament no està autenticat correctament. Per solucionar aquest problema i assegurar la lliurabilitat dels missatges, es fa servir un mòdul (plugin) de gestió de correu que permet connectar el lloc web directament amb el servidor de correu corporatiu.
Aquest procés d’autenticació requereix configurar el plugin amb els paràmetres de connexió del servidor SMTP del domini. Entre aquestes dades hi ha l’adreça del servidor d’eixida, el port de comunicació, el tipus d’encriptació de la connexió (com SSL o TLS) i les credencials d’accés del compte de correu, que inclouen l’usuari i la contrasenya. En utilitzar aquestes credencials, el servidor de correu corporatiu valida que el lloc web té autorització per enviar missatges en el seu nom.
Una vegada introduïdes i desades aquestes dades al panell d’administració de WordPress, tots els correus generats pel lloc web —com els formularis de contacte, les notificacions del sistema o la gestió d’usuaris— s’encaminen a través del servidor corporatiu. Finalment, es realitza una prova d’enviament des del mateix plugin per verificar que la connexió entre WordPress i el servidor SMTP s’efectua correctament i que els missatges arriben a la bústia d’entrada sense cap incidència.
